Datenschutzerklärung von Klarna SE

Klarnas Datenschutzerklärung

Es ist uns wichtig, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie mit Klarna bezahlen oder einen unserer anderen Dienste nutzen. Deshalb haben wir alle Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, in dieser Datenschutzerklärung zusammengefasst.

Damit Sie die für Sie interessanten Abschnitte leicht finden können, haben wir die Informationen unter mehreren Überschriften gegliedert. Sie können auf die jeweilige Überschrift in der untenstehenden Liste klicken, um direkt zu einem Abschnitt zu gelangen.

1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Klarna Bank AB (publ), registriert beim schwedischen Bolagsverket unter der Organisationsnummer 556737-0431 und mit Hauptsitz in der Sveavägen 46, 111 34 Stockholm („Klarna“, „wir“, „unsere“ oder „uns“), ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an unser Datenschutzteam wenden, das Sie unter dataskydd@klarna.se erreichen.

2. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Recht auf Information. Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir tun dies durch diese Datenschutzerklärung, weitere Informationen auf unserer Webseite sowie durch die Beantwortung Ihrer Fragen.
Recht auf Zugang zu Ihren Daten. Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, wenn Sie wissen möchten, welche Informationen wir über Sie haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können eine Kopie der Daten, die Sie betreffen und die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, in einem maschinenlesbaren Format anfordern.
Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Informationen über sich selbst zu korrigieren und solche Informationen zu ergänzen.
Recht auf Löschung Ihrer Informationen. Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies gilt für Daten, die für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass das Recht auf Löschung nicht absolut ist. Klarna ist verpflichtet, bestimmte Informationen auch dann aufzubewahren, wenn Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen. Diese Aufbewahrungspflichten sind ausführlicher in den Abschnitten 4 und 9 beschrieben. Die dort beschriebenen Gesetze verhindern daher, dass wir bestimmte Daten sofort löschen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten nicht korrekt sind oder unsere Verarbeitung gegen das Gesetz verstößt oder wir die Daten für einen bestimmten Zweck nicht benötigen, können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Sie können auch eine Einschränkung verlangen, während Sie auf unsere Überprüfung warten, ob unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten schwerer wiegt als Ihr Recht, diese Daten nicht verarbeitet zu bekommen.
Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder Einwände gegen unsere Verarbeitung zu erheben. Sie können der Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigtem Interesse basiert (Artikel 6(1)(f) DSGVO), basierend auf Ihren persönlichen Umständen. Außerdem können Sie jederzeit widersprechen, dass wir Ihre Informationen für Marketingzwecke verwenden.
Recht, einem automatisierten Entscheid, der Sie erheblich betrifft, zu widersprechen. Sie haben das Recht, einem automatisierten Entscheid von Klarna zu widersprechen, wenn dieser Entscheid rechtliche Folgen hat oder eine Entscheidung darstellt, die Sie in ähnlicher Weise erheblich betrifft. Siehe Abschnitt 6 für Informationen darüber, wie Klarna automatisierte Entscheidungen verwendet.
Recht auf Widerruf der Einwilligung. Wie in Abschnitt 5 beschrieben, haben Sie, falls wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder ausdrücklichen Zustimmung verarbeiten, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies bedeutet, dass wir die Verarbeitung einstellen, jedoch die bereits erfolgte Verarbeitung nicht beeinflusst wird.
Recht, eine Beschwerde einzureichen. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, die die schwedische Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klarna ist. Die Datenschutzbehörde erreichen Sie über folgenden Link.

Wenn Sie eines oder mehrere Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine E-Mail an dataskydd@klarna.se senden und mitteilen, welches Recht bzw. welche Rechte Sie ausüben möchten. Sie können auch den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie dieses Formular ausfüllen, das Sie auf unserer Website finden. Für andere Arten von Anfragen siehe die Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Einstellungen in der Klarna-App: In der Klarna-App bietet Klarna Ihnen die Möglichkeit, Ihre Präferenzen für bestimmte Dienste anzupassen, zum Beispiel bezüglich Benachrichtigungen oder der automatischen Ausfüllung Ihrer Daten beim Kauf. Wir respektieren stets Ihre Entscheidungen.

3. Welche Arten von personenbezogenen Daten erheben wir?

In diesem Abschnitt beschreiben wir die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verwenden. In Abschnitt 4 erläutern wir die Zwecke unserer Verarbeitung dieser Kategorien personenbezogener Daten, also wofür wir die Daten verwenden.

Kontakt- und Identifikationsdaten - Name, Geburtsdatum, Personalausweisnummer, Titel, Beruf, Geschlecht, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Staatsangehörigkeit, Alter, Einkommensangaben etc.
Informationen zu Waren/Dienstleistungen - Details zu den Waren/Dienstleistungen, die du gekauft oder bestellt hast. Zum Beispiel Art der Ware oder Sendungsverfolgungsnummer.
Informationen zu deiner finanziellen Situation - Informationen wie dein Einkommen, eventuelle Kredite, negative Zahlungshistorie und frühere Kreditgenehmigungen.
Zahlungsinformationen - Kredit- und Kontokartendaten (Kartennummer, Gültigkeitsdatum und CVV-Code), Bankkontonummer, Name der Bank.
Informationen zu deiner Nutzung der Klarna-Dienste - Welche Dienste und welche verschiedenen Funktionen dieser Dienste du genutzt hast und wie du sie genutzt hast. Dies umfasst Informationen über ausstehende und historische Schulden, deine Rückzahlungshistorie und deine persönlichen Präferenzen.
Technische Informationen, die durch deine Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden - Technische Daten wie Antwortzeiten von Seiten, Downloadfehler sowie Datum und Uhrzeit deiner Nutzung des Dienstes.
Informationen über deine Kontakte mit dem Kundenservice von Klarna - Aufgezeichnete Telefongespräche, Chat-Konversationen und E-Mail-Korrespondenz.
Deine Kontakte mit den Geschäften, bei denen du einkaufst oder die du besuchst - Informationen darüber, wie du mit Geschäften interagierst, wie z. B. Informationen darüber, dass du Waren erhalten hast und die Art des Geschäfts, in dem du eingekauft hast.
Geräteinformationen - IP-Adresse, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform, Bildschirmauflösung sowie ähnliche Informationen zu deinen Geräteeinstellungen.
Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen - Sanktionslisten und Listen über sogenannte politisch exponierte Personen („PEP“) enthalten Informationen wie Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Beruf oder Position sowie den Grund, warum die Person auf der jeweiligen Liste steht.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten - Besondere Kategorien personenbezogener Daten sind Angaben, die religiöse Überzeugungen, politische oder philosophische Ansichten, Gewerkschaftszugehörigkeit offenbaren oder Informationen über Gesundheit, Sexualleben oder sexuelle Orientierung enthalten.
Dienstspezifische personenbezogene Daten - Im Rahmen unserer Dienste Klarna-App, Klarnas Spar- und Zahlungskonten, Email Connect, Min Ekonomi sowie bei Veranstaltungsanmeldungen verwenden wir weitere personenbezogene Daten, die nicht von den oben aufgeführten Kategorien abgedeckt sind. Die Daten, die pro Dienst betroffen sind, werden hier aufgelistet:
- Klarna-App: Inhalte, die du in der App hochlädst (wie Bilder oder Quittungen), Standortinformationen, Informationen darüber, wie du den Browser nutzt, sowie die Webseiten, die du darin besuchst;
- Klarnas Spar- und Zahlungskonten: Informationen über deine Transaktionen und Einzahlungen sowie Informationen darüber, woher dein eingezahltes Geld stammt. Klarna wird für diesen Dienst auch Daten über Dritte verarbeiten (wie Zahlungsempfänger oder Einzahler);
- Email Connect: Informationen aus dem verbundenen E-Mail-Konto über deine getätigten Käufe, Produkt-, Preis- und Mengeninformationen, Lieferverfolgungsnummern und Informationen über Geschäfte, die wir an die Klarna-App weiterleiten;
- Meine Finanzen: Informationen von deinen anderen Bankkonten und anderen Kontotypen (wie Kartenkonten), die du mit dem Dienst verbindest, sowie Informationen wie Kontonummer, Bank, historische Transaktionen deiner verbundenen Konten und Saldo sowie Vermögenswerte;
- Veranstaltungsanmeldung in sozialen Medien: Informationen über dein Profil von deinem Social-Media-Konto und Geschäftsinformationen wie zum Beispiel den Namen, die Adresse und die Art des Unternehmens deines Arbeitgebers.

Detaillierte Informationen zu relevanten personenbezogenen Daten pro Dienst findest du auch in den Bedingungen, die wir hier zusammengefasst haben.

4. Welche personenbezogenen Daten werden wofür und auf welcher rechtlichen Grundlage verwendet?

Um es dir zu erleichtern, haben wir in den untenstehenden Tabellen beschrieben, wofür wir deine personenbezogenen Daten verwenden (Zweck) und welche Kategorien personenbezogener Daten wir für diesen Zweck verwenden. In Abschnitt 3 siehst du, welche Datenpunkte in den jeweiligen Kategorien personenbezogener Daten enthalten sind. In den Tabellen beschreiben wir auch, auf welcher Rechtsgrundlage wir gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung, wie der DSGVO, deine Daten verarbeiten, unsere sogenannte „rechtliche Grundlage“. Außerdem erläutern wir in den Tabellen, wann Klarna aufhört, die personenbezogenen Daten für den jeweiligen Zweck zu verwenden. Schließlich beschreiben wir in den Tabellen, ob es sich um Daten handelt, die du uns aktiv selbst übermittelst, oder ob es Daten sind, die Klarna aus einer anderen Quelle erhält. Wenn wir Daten aus einer anderen Quelle erhalten, wird die Quelle in Klammern genannt.

4.1 Dies sind die Zwecke, für die deine personenbezogenen Daten von Klarna immer verwendet werden. Unabhängig davon, welchen Dienst du nutzt.

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum

Kategorien personenbezogener Daten, die für den Zweck verwendet werden, sowie deren Herkunft (Quelle). Informationen darüber, was jede Kategorie enthält, finden Sie in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO

Wenn der Zweck entfällt (siehe Informationen zum Zeitpunkt der Löschung der Daten in Abschnitt 9)

Zur Verwaltung unserer Kundenbeziehung gemäß unseren Verträgen mit Ihnen für die jeweiligen von Ihnen genutzten Dienste. Dies umfasst das Erstellen und Versenden von Informationen an Sie in elektronischem Format (keine Werbung).

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.
Sensible personenbezogene Daten.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)
Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung ist notwendig, damit Klarna den Vertrag mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

Wenn der Dienst Daten verarbeitet, die besondere Kategorien personenbezogener Daten darstellen (z. B. aus Material, das Sie hochladen), erfolgt unsere Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9(2)(a) DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen dir und Klarna endet.

Durchführung von Kundenzufriedenheits- und Marktforschungsumfragen per E-Mail, SMS, Telefon oder über andere Kommunikationskanäle.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Verarbeitung durchführen, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie uns kontaktieren. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2. Die Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, diese Arten von Untersuchungen durchzuführen, dass die betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erreichung dieses Zwecks notwendig ist und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Wenn der Vertrag zwischen dir und Klarna endet.

Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit in den Diensten von Klarna.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Netz- und Informationssicherheit zu gewährleisten, dass die Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks notwendig ist und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Die Gewährleistung einer guten Informationssicherheit liegt auch in Ihrem Interesse als Kunde.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Diese Verarbeitung erfolgt während der Zeit, in der Sie einen Dienst nutzen.

Um Ihnen als schutzbedürftigem Kunden helfen zu können (d.h. wenn Sie aufgrund besonderer Umstände zusätzliche Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit uns benötigen). Das bedeutet, dass wir Ihnen besondere Hilfsmittel anbieten können, zum Beispiel wenn Sie den Kundendienst kontaktieren.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten (in Form von Gesundheitsdaten).

Aus anderen Quellen:

Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

Basierend auf Ihrer Einwilligung (Artikel 6(1)(a) und Artikel 9(2)(a) DSGVO).

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie nicht mehr als gefährdeter Kunde gelten oder Ihre Einwilligung widerrufen. Wir beenden diese Verarbeitung auch, wenn und sobald Sie uns mitteilen, dass Sie kein Kunde von Klarna mehr sein möchten.

Um Risikoanalysen durchzuführen, Betrug zu verhindern und Risikomanagement zu betreiben.

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten korrekt sind, sowie zur Bekämpfung krimineller Aktivitäten.

Die Verarbeitung stellt Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung dar. Wir verwenden automatisierte Entscheidungsfindung zu diesem Zweck, um festzustellen, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen. Weitere Informationen zu Profiling und automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)

Die Verarbeitung ist notwendig, damit Klarna den Vertrag mit Ihnen abschließen und erfüllen kann (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

Es gibt auch gesetzliche Anforderungen, dass wir die Identität unserer Kunden feststellen müssen (Artikel 6(1)(c) DSGVO). (Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung)

Diese Verarbeitung erfolgt während der gesamten Zeit, in der Sie eine der Klarna-Dienstleistungen nutzen.

Wenn Klarna ein Risiko in Ihrer Nutzung von Klarna festgestellt hat, werden wir Ihre Daten weiterhin für diesen Zweck verwenden und unsere Risikobewertung kontinuierlich aktualisieren, falls ein Betrugsrisiko besteht. Diese Verarbeitung erfolgt so lange, wie wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten zu speichern. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

Anonymisieren Sie Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern und das Kundenverhalten zu analysieren.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)
Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Abwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre personenbezogenen Daten zu anonymisieren, um die Produktentwicklung zu unterstützen und das Kundenverhalten zu analysieren, um den Service und das Kundenerlebnis zu verbessern. Wir stellen sicher, dass diese Verarbeitung notwendig ist, um dieses Ziel zu erreichen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Durch die Anonymisierung Ihrer Daten stellen wir außerdem sicher, dass wir personenbezogene Daten so wenig wie möglich verwenden.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Dies gilt für die gesamte Zeit, in der Klarna die Daten in seinen Systemen aufbewahren muss, zum Beispiel um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder geltendes Recht einzuhalten. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

Zur Durchführung von Datenanalysen für Produktentwicklung und Produkttests, um unsere Risiko- und Kreditmodelle sowie die Gestaltung unserer Dienstleistungen zu verbessern (wenn möglich anonymisieren wir die Daten zunächst, sodass danach keine personenbezogene Datenverarbeitung mehr stattfindet).

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)
Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Datenanalysen für Produktentwicklung und Produkttests haben. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung notwendig ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Unsere Kunden profitieren ebenfalls von der Verarbeitung, da sie uns hilft, präzise und nachhaltige Dienstleistungen zu liefern.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Erfolgt während der gesamten Zeit, in der Klarna die Daten in seinen Systemen aufbewahren muss, zum Beispiel um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder geltendes Recht einzuhalten. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

Erstellung von Statistiken und Berichten zur Durchführung wirtschaftlicher Analysen oder Analysen von Zahlungstrends oder Zahlungsvolumina in bestimmten Regionen oder Branchen (wenn möglich anonymisieren wir die Daten zunächst, sodass danach keine personenbezogene Datenverarbeitung mehr stattfindet).

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Statistiken und Berichte für diesen Zweck zu erstellen. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung notwendig ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Überprüfen und verifizieren, dass Sie die Person sind, die Sie vorgeben zu sein.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.

Die Verarbeitung ist notwendig, damit Klarna den Vertrag mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

Solange Sie eine der Klarna-Dienste nutzen.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Abschnitt 7.1 beschriebenen Empfängerkategorien (Lieferanten und Subunternehmer, Unternehmen der Klarna-Gruppe, Personen mit Vollmacht über Ihre finanziellen Angelegenheiten, Behörden sowie Käufer von Forderungen, Unternehmen oder Vermögenswerten).

Alle in Abschnitt 3 genannten Kategorien.

Variiert je nach Empfänger (siehe Abschnitt 7.1).

Findet während der gesamten Zeit statt, in der Klarna die Daten in seinen Systemen hat, zum Beispiel zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen oder zur Einhaltung geltender Gesetze. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

Bestimmen, welches Marketing wir Ihnen bereitstellen.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Verarbeitung Ihrer Daten durchführen, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie uns kontaktieren. Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Die Verarbeitung kann Profiling umfassen. Weitere Informationen zum Profiling finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)
Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, zu entscheiden, welches Marketing wir Ihnen bereitstellen. Wir stellen sicher, dass die damit verbundene Verarbeitung notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Wir haben auch berücksichtigt, dass Marketing in der DSGVO als Beispiel für berechtigtes Interesse genannt wird.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung nicht interessiert sind.

Bereitstellung von Marketing und Angeboten für Sie zu unseren Dienstleistungen.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Verarbeitung Ihrer Daten durchführen, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie uns kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen Marketing und Angebote zu unseren Dienstleistungen bereitzustellen. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung notwendig ist, um dieses Interesse zu verfolgen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Wir haben auch berücksichtigt, dass Marketing in der DSGVO als Beispiel für berechtigtes Interesse genannt wird.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung nicht interessiert sind.

Klarna vor rechtlichen Ansprüchen schützen und die rechtlichen Rechte von Klarna wahren.

Alle Kategorien, die in Abschnitt 3 genannt sind.

Im Zusammenhang mit einem Streitfall kann Klarna auch andere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben, wenn wir diese benötigen, um unsere Rechte wahrzunehmen.

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, uns vor rechtlichen Ansprüchen zu schützen. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung notwendig ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

4.2 Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, wenn Sie eine der Klarna-Zahlungsmethoden nutzen, sich bei Klarna in einem Geschäft anmelden oder sich entscheiden, mit Debit- oder Kreditkarte an der Klarna-Kasse in einem Geschäft zu bezahlen.

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum

Kategorien personenbezogener Daten, die für den Zweck verwendet werden, sowie deren Herkunft (Quelle). Siehe Informationen zu den jeweiligen Kategorien in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO

Wenn der Zweck entfällt (siehe Informationen zum Zeitpunkt der Löschung der Daten in Abschnitt 9)

Abtretung der Forderung des Geschäfts auf Zahlung für Ihren Kauf an Klarna (sogenanntes Factoring).

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir (und das Geschäft) ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre ausstehende Schuld zu verkaufen bzw. zu kaufen. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung notwendig ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Zum Zeitpunkt des Kaufs.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Abschnitt 7.2 beschriebenen Empfängerkategorien (Geschäfte, Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute, Betrugsbekämpfungsstellen und Unternehmen, die Identitätsprüfungen anbieten, sowie Google).

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)

Variiert je nach Empfänger (siehe Abschnitt 7.2).

Primär zum Zeitpunkt des Kaufs, kann aber während der gesamten Zeit erfolgen, in der Klarna die Daten in seinen Systemen hat, also bis die Daten gelöscht werden. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

Wenn Sie in einem Geschäft einkaufen, das Klarna als Zahlungsmethode anbietet oder die Klarna-Kasse verwendet, werden wir untersuchen, in welcher Reihenfolge verschiedene Zahlungsmethoden Ihnen an der Kasse des Geschäfts präsentiert werden sollen. Diese Verarbeitung beeinflusst nicht, welche der Klarna-Zahlungsmethoden für Sie verfügbar sind.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Verarbeitung Ihrer Daten durchführen, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie uns kontaktieren. Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Diese Verarbeitung stellt Profiling dar. Weitere Informationen zum Profiling finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)

Wenn Sie den Dienst „Shoppingdienst“ akzeptiert und genutzt haben, der in den Bedingungen für den Dienst, die Sie hier ausführlicher finden, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Erfüllung des Vertrags (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

Alternativ, wenn Sie den Vertrag für den „Shoppingdienst“ nicht abgeschlossen haben, basiert die Verarbeitung stattdessen auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, zu untersuchen, in welcher Reihenfolge verschiedene Zahlungsmethoden Ihnen an der Kasse im Geschäft präsentiert werden sollen. Wir stellen sicher, dass diese Verarbeitung notwendig ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Wenn die Zahlungsmethoden an der Kasse angezeigt werden.

Verhinderung, dass Klarnas Geschäftstätigkeit für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung missbraucht wird, durch Überwachung und Prüfung von Transaktionen. Klarna führt außerdem fortlaufende Risikobewertungen durch und erstellt Risikomodelle, um Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung entgegenzuwirken.

Diese Verarbeitung stellt Profilierung und automatisierte Entscheidungsfindung dar. Weitere Informationen zur Profilierung und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen über Waren/Dienstleistungen.
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)
Informationen aus externen Sanktions- und PEP-Listen. (Sanktions- und PEP-Listen)
Besondere personenbezogene Daten (in Form von Angaben zu politischer Meinung, religiöser Überzeugung und/oder Gesundheitsdaten),
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 bezüglich Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Gesetzeskonformität (Artikel 6(1)(c) DSGVO). (Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung)

Für sensible personenbezogene Daten ist die Grundlage, dass die Verarbeitung im öffentlichen Interesse notwendig ist (Artikel 9(2)(g) DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

Durchführung einer Betrugskontrolle, bevor ein Kauf genehmigt wird.

Diese Verarbeitung beinhaltet eine Profilierung und eine sogenannte automatisierte Entscheidung. Wir verwenden die automatisierte Entscheidung, um zu bestimmen, ob Ihr Kauf ein Betrugsrisiko darstellt. Weitere Informationen zur Profilierung und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Siehe auch Abschnitt 7.2.3 über unsere Nutzung von Betrugsbekämpfungsstellen, mit denen Ihre Daten geteilt werden können, sowie unsere rechtliche Grundlage für diese Weitergabe.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)

Klarna erhält auch Informationen von Betrugsbekämpfungsstellen, wenn Ihre Daten auf einen Betrugsversuch hinweisen.

Die Verarbeitung ist notwendig, damit Klarna den Vertrag mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6(1)(b) DSGVO). Nachdem die Betrugsprüfung durchgeführt wurde.

Erstellung der Buchführung und Rechnungslegung gemäß den Buchführungsgesetzen sowie deren Aufbewahrung gemäß geltendem Recht.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)

Gesetzeskonformität (Artikel 6(1)(c) DSGVO). (Buchführungsgesetz (1999:1078))

Während der Zeit, in der die Buchführung erstellt wird, sowie 7 Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem die Daten erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

Durchführung von Berechnungen gemäß den Vorschriften zu Kapitalanforderungen.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 bezüglich Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Artikel 6(1)(c) DSGVO). (Kapitaladäquanzverordnung 575/2013 und Kapitaladäquanzrichtlinie 2013/36)

7 Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem die Daten erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

4.3 Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, wenn Sie eine der Klarna-Zahlungsarten nutzen, die eine Kreditvergabe beinhalten, oder wenn Sie die Klarnakarte oder Einmalkarte verwenden..

Folgende Dienstleistungen bedeuten, dass wir Ihnen Kredit gewähren: „Zuerst erhalten. Später bezahlen“ (Rechnung), „Sofort bezahlen“ (wenn die Zahlung per Lastschrift erfolgt), „Ratenzahlung“ (Zahlung in Teilbeträgen) sowie die Klarnakarte und die Einmalkarte (beide werden in der Klarna-App angeboten).

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum

Kategorien personenbezogener Daten, die für den Zweck verwendet werden, sowie deren Herkunft (Quelle). Siehe Informationen zu den jeweiligen Kategorien in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO

Wenn der Zweck entfällt (siehe Informationen zum Zeitpunkt der Löschung der Daten in Abschnitt 9)

Durchführung einer Kreditprüfung, bevor der Kredit gewährt wird.

Dies bedeutet eine Profilierung, und die Entscheidung, den Kredit zu genehmigen oder nicht, stellt eine sogenannte automatisierte Entscheidung dar. Weitere Informationen zur Profilierung und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Siehe auch Abschnitt 7.3.1 über unsere Nutzung von Kreditauskunfteien, mit denen Ihre Daten geteilt werden können, sowie unsere Rechtsgrundlage für diese Weitergabe.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen

Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

Abschluss und Erfüllung des Kreditvertrags (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

Nach Durchführung der Kreditprüfung.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Abschnitt 7.3 beschriebenen Empfängerkategorien (Kreditauskunfteien, Inkassounternehmen und andere Käufer ausstehender Forderungen sowie VISA, Forderungskäufer und Anbieter digitaler Geldbörsen).

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen über Waren und Dienstleistungen. (Der Händler)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)

Variiert je nach Empfänger (siehe Abschnitt 7.3).

Primär zum Zeitpunkt des Kaufs, kann aber während der gesamten Zeit erfolgen, in der Klarna die Daten in seinen Systemen hat, also bis zu deren Löschung. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

Übertragung von Klarnas Zahlungsforderung für Ihren Kauf an einen neuen Eigentümer.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, ausstehende Forderungen im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verkaufen zu können. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Kann ausgeführt werden, solange die Schuld unbezahlt ist (Sie werden informiert, wenn die Schuld übertragen wird).

Durchführung von Inkassodienstleistungen, d.h. das Einziehen und Verkaufen von überfälligen Schulden.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Schulden einzutreiben und zu verkaufen. Wir stellen sicher, dass die damit verbundene Verarbeitung notwendig ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Wenn die Schuld beglichen ist.

Verhinderung der Nutzung von Klarnas Geschäftstätigkeit für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung durch Überwachung und Prüfung von Transaktionen, Durchführung von Risikobewertungen sowie Erstellung von Risikomodellen.

Diese Verarbeitung stellt Profiling dar, und die Entscheidung, ob Sie ein Geldwäscherisiko darstellen, ist eine sogenannte automatisierte Entscheidung. Weitere Informationen zu Profiling und automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)
Informationen aus externen Sanktions- und PEP-Listen. (Sanktions- und PEP-Listen)
Sensible personenbezogene Daten (in Form von Angaben zu politischer Meinung, religiöser Überzeugung und/oder Gesundheitsdaten, die in PEP-Listen enthalten sind).

Gesetzeskonformität (Artikel 6(1)(c) DSGVO). (Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung)

Für sensible personenbezogene Daten ist die Grundlage, dass die Verarbeitung im öffentlichen Interesse notwendig ist (Artikel 9(2)(g) DSGVO).

Bis zu fünf Jahre nach Vertragsende oder nach Beendigung der Kundenbeziehung (in Fällen, in denen Strafverfolgungsbehörden dies verlangen, bis zu zehn Jahre). Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

Buchführung und Rechnungslegung gemäß Buchführungsgesetzen.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Geschäfte)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäfte)
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 bezüglich Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Gesetzeskonformität (Artikel 6(1)(c) DSGVO). (Buchführungsgesetz (1999:1078))

7 Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem die Daten erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

4.4 Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und Informationen, um Ihnen Zugang zum Dienst zu gewähren Klarnakonto (Spar- und Zahlungskonten).

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum

Kategorien personenbezogener Daten, die für den Zweck verwendet werden, sowie deren Herkunft (Quelle). Siehe Informationen zu den jeweiligen Kategorien in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO

Wenn der Zweck entfällt (siehe Informationen zum Zeitpunkt der Löschung der Daten in Abschnitt 9)

Bereitstellung von Klarnas Spar- und Zahlungskonten.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Sensible personenbezogene Daten.

Aus anderen Quellen:

Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 bezüglich Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Die Verarbeitung ist notwendig, damit Klarna den Vertrag mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6(1)(b) DSGVO). Die Bedingungen für den Dienst finden Sie hier.

Wenn der Dienst Daten verarbeitet, die als sensible personenbezogene Daten gelten (aus Ihren Transaktionen), erfolgt unsere Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9(2)(a) DSGVO).

Daten über Dritte (wie Zahlungsempfänger oder Einzahler) basieren auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir und Sie (sowie der Zahlungsempfänger/Einzahler) ein berechtigtes Interesse daran haben, dass diese Daten verarbeitet werden, um die betreffenden Transaktionen durchzuführen. Wir stellen sicher, dass die damit verbundene Verarbeitung notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12.

Wenn der Vertrag zwischen dir und Klarna endet.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Abschnitt 7.4 beschriebenen Empfängerkategorien (Kreditinstitute und andere Finanzinstitute).

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Sensible personenbezogene Daten.

Aus anderen Quellen:

Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 bezüglich Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Die Verarbeitung ist notwendig, damit Klarna den Vertrag für den Dienst mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6(1)(b) DSGVO). Die Bedingungen für den Dienst finden Sie hier.

Wenn der Vertrag zwischen dir und Klarna endet.

Diese Verarbeitung stellt Profiling dar, und Entscheidungen darüber, ob Sie ein Geldwäscherisiko darstellen, sind sogenannte automatisierte Entscheidungen. Weitere Informationen zu Profiling und automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)
Informationen aus externen Sanktions- und PEP-Listen. (Sanktions- und PEP-Listen)
Sensible personenbezogene Daten (in Form von Angaben zu politischer Meinung, religiöser Überzeugung und/oder Gesundheitsdaten, die in PEP-Listen enthalten sind).
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 bezüglich Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Gesetzeskonformität (Artikel 6(1)(c) DSGVO). (Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung)

Für sensible personenbezogene Daten ist die Grundlage, dass die Verarbeitung im öffentlichen Interesse notwendig ist (Artikel 9(2)(g) DSGVO).

Buchführung und Rechnungslegung gemäß Buchführungsgesetzen.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)

Gesetzeskonformität (Artikel 6(1)(c) DSGVO). (Buchführungsgesetz (1999:1078))

7 Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem die Daten erstmals erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

Durchführung von Berechnungen gemäß den Vorschriften zu Kapitalanforderungen.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
Ihre Kontakte mit den Geschäften, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 bezüglich Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Artikel 6(1)(c) DSGVO) (Kapitaladäquanzverordnung 575/2013 und Kapitaladäquanzrichtlinie 2013/36)

7 Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem die Daten erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

4.5 Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Klarnas Shoppingdienst

Wenn Sie den Klarnas Shoppingdienst nutzen, verarbeitet Klarna Ihre personenbezogenen Daten für die in der untenstehenden Tabelle beschriebenen Zwecke. Die Bedingungen für den Shoppingdienst sowie eine Beschreibung der im Shoppingdienst enthaltenen Funktionen finden Sie hier.

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum

Kategorien personenbezogener Daten, die für den Zweck verwendet werden, sowie deren Herkunft (Quelle). Siehe Informationen zu den jeweiligen Kategorien in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO

Wenn der Zweck entfällt (siehe Informationen zum Zeitpunkt der Löschung der Daten in Abschnitt 9)

Die Erbringung des Dienstes Klarnas Shoppingdienst und der im Dienst enthaltenen Funktionen.

Der Dienst beinhaltet die Profilerstellung von Ihnen, um die Inhalte in der Klarna-App und an der Klarna-Kasse anzupassen.

Alle Kategorien, die in Abschnitt 3 genannt sind, einschließlich;
Dienstspezifische Daten (siehe Abschnitt 3).
Sensible personenbezogene Daten.

Die Verarbeitung ist notwendig, damit Klarna den Vertrag (die Bedingungen für den Shoppingdienst) mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

Wenn der Dienst Shoppingdienst auch Daten verarbeitet, die als sensible personenbezogene Daten gelten (wenn Sie diese Art von Daten hochgeladen haben, zum Beispiel durch Quittungen bestimmter Einkäufe/Mitgliedschaften, oder uns anderweitig Zugang zu diesen Daten gewährt haben), erfolgt unsere Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9(2)(a) DSGVO). Weitere Informationen zu dieser Art von personenbezogenen Daten finden Sie in Abschnitt 3.

Wenn der Vertrag zwischen dir und Klarna endet.

Sie können wählen, Ihren Standort mit uns zu teilen. Wir verwenden diese Informationen, um Geschäfte in Ihrer Nähe zu finden.

Sie können die Standortfreigabe auf Ihrem Gerät jederzeit deaktivieren.

Von Ihnen:

Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3, Standortinformationen).

Die Verarbeitung ist notwendig, damit Klarna den Vertrag (die Bedingungen für den Shopping Service) mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

Wenn die Funktion deaktiviert wird. Klarna wird Ihren Standort nicht speichern, nachdem wir Ihnen die Geschäfte in Ihrer Nähe angezeigt haben.

Über die Klarna-App einen Browser bereitzustellen, über den Sie beispielsweise die Webseiten von Geschäften besuchen können. Klarna wird Informationen darüber sammeln, wie Sie den Browser nutzen, um die Inhalte der Klarna-App anzupassen.

Von Ihnen:

Sensible personenbezogene Daten.
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 bezüglich der Klarna-App).

Die Verarbeitung ist notwendig, damit Klarna den Vertrag (die Bedingungen für den Shoppingdienst) mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

Wenn der Dienst Daten verarbeitet, die als sensible personenbezogene Daten gelten (zum Beispiel von Seiten, die Sie besuchen), erfolgt unsere Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9(2)(a) DSGVO). Diese sensiblen Daten werden jedoch nicht für andere Zwecke als die Anzeige der jeweiligen Webseite im Browser verwendet.

Wenn der Vertrag zwischen dir und Klarna endet.

Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an die Empfängerkategorien, die in Abschnitt 7.5 beschrieben sind (Affiliate-Netzwerke, Google, Partner im Rahmen des Dienstes Min Ekonomi und des Angebots- und Vorteilsprogramms sowie Logistik- und Transportunternehmen).

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Sensible personenbezogene Daten (wenn du solche Daten hochgeladen oder uns anderweitig Zugriff darauf gewährt hast).

Aus anderen Quellen:

Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Das Geschäft)
Geräteinformationen. (Dein Gerät)
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 bezüglich der Klarna-App).

Variiert je nach Empfänger (siehe Abschnitt 7.5).

Wenn der Vertrag zwischen dir und Klarna endet.

4.6 Zusatzdienste, auf die du über die Klarna-App Zugriff hast

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum

Kategorien personenbezogener Daten, die für den Zweck verwendet werden, sowie deren Herkunft (Quelle). Siehe Informationen zu den jeweiligen Kategorien in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO

Wenn der Zweck entfällt (siehe Informationen darüber, wann die Daten gelöscht werden in Abschnitt 9).

Wenn du dein E-Mail-Konto mit dem Klarna Email Connect-Dienst verbunden hast, wird Klarna regelmäßig auf dein/deine E-Mail-Konto(s) zugreifen, um Informationen über deine getätigten Einkäufe zu sammeln.

Du kannst diesen Dienst jederzeit beenden und damit Klarnas Zugriff auf dein E-Mail-Konto entfernen.

Aus anderen Quellen:

Sensible personenbezogene Daten. (E-Mail-Anbieter)
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 bezüglich Email Connect). E-Mail-Anbieter)

Die Verarbeitung ist notwendig, damit Klarna den Vertrag (die Bedingungen des Dienstes) mit dir erfüllen kann (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

Wenn der Dienst Daten verarbeitet, die sogenannte sensible personenbezogene Daten darstellen (in E-Mails, die wir verarbeiten), erfolgt unsere Verarbeitung auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9(2)(a) DSGVO). Weitere Informationen findest du in Abschnitt 3.

Wenn der Vertrag zwischen dir und Klarna endet.

Wenn du dich entschieden hast, deine Bankkonten mit dem Dienst Min Ekonomi zu verbinden, wird Klarna deine Finanzen visualisieren und dir Werkzeuge zur Kontrolle deiner Finanzen bereitstellen, unterstützt durch Angebote, die auf deine spezifische Situation zugeschnitten sind.

Diese Verarbeitung stellt ein Profiling dar, um den Inhalt des Dienstes an das anzupassen, was wir für deine Interessen halten. Mehr über Profiling kannst du in Abschnitt 6 lesen.

Wenn du dich entscheidest, Angebote und Vorteile zu nutzen, die Klarna im Rahmen dieses Dienstes bereitstellt, teilen wir deine personenbezogenen Daten mit dem Partner, der diese liefert (siehe Abschnitt 7.5.3).

Aus anderen Quellen:

Sensible personenbezogene Daten. (Dein verbundenes Konto)
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 bezüglich Mein Konto). (Dein verbundenes Konto)

Die Verarbeitung ist notwendig, damit Klarna den Vertrag (die Bedingungen des Dienstes) mit dir erfüllen kann (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

Wenn der Dienst Daten verarbeitet, die sensible personenbezogene Daten darstellen (aus deinen Transaktionen), erfolgt unsere Verarbeitung auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9(1)(1) DSGVO). Weitere Informationen findest du in Abschnitt 3.

Wenn der Vertrag zwischen dir und Klarna endet.

4.7 EAngebote und Veranstaltungseinladungen, die in sozialen Medien veröffentlicht wurden, sowie wenn du uns über soziale Medien kontaktierst

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum

Kategorien personenbezogener Daten, die für den Zweck verwendet werden, sowie deren Herkunft (Quelle). Siehe Informationen zu den jeweiligen Kategorien in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO

Wenn der Zweck entfällt (siehe Informationen zum Zeitpunkt der Löschung der Daten in Abschnitt 9)

Wenn du dich für eine Veranstaltung anmeldest, die in sozialen Medien veröffentlicht wurde, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, um die angeforderte Dienstleistung bereitzustellen.

Du kannst dich jederzeit davon abmelden, indem du uns kontaktierst. Siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 12 unten.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Dienstspezifische Daten (siehe Abschnitt 3 bezüglich Veranstaltungsanmeldung in sozialen Medien).

Die Verarbeitung ist notwendig, damit Klarna den Vertrag mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe Kontaktdaten in Abschnitt 12.

Nach Durchführung der Veranstaltung.

4.8 Klarnas Verarbeitung, wenn Sie den Klarnas Kundenservice kontaktieren

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum

Kategorien personenbezogener Daten, die für den Zweck verwendet werden, sowie deren Herkunft (Quelle). Siehe Informationen zu den jeweiligen Kategorien in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO

Wenn der Zweck entfällt (siehe Informationen zum Zeitpunkt der Löschung der Daten in Abschnitt 9)

Die Bearbeitung der bei Klarnas Kundenservice eingehenden Anliegen.

Dies umfasst das Speichern verschiedener Formen schriftlicher Konversationen zur Dokumentation von Kundenanliegen sowie aus Sicherheitsgründen und zur Betrugsbekämpfung.

Von Ihnen:

Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst.

Aus anderen Quellen:

Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst. (Klarna)

Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Bis zu zehn Jahre aufgrund von Verjährungsvorschriften. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und Rechten zur Speicherung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

Qualitäts- und Verbesserungszweck (um einen guten Kundenservice sicherzustellen). Wir können Telefongespräche zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern zu Qualitätszwecken aufzeichnen, um Ihnen bessere Produkte und Dienstleistungen zu bieten.

Von Ihnen:

Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst.

Aus anderen Quellen:

Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst. (Klarna)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Abwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, unsere Dienstleistungen, interne Schulungen und Qualitätskontrollen zu verbessern sowie die Kommunikation mit Klarnas Kundenservice zu dokumentieren. Wir stellen sicher, dass die hierdurch erfolgende Verarbeitung notwendig ist, um diesen Zweck zu erreichen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Sie als Kunde haben ebenfalls ein Interesse daran, dass Ihr Kontakt mit Klarna einer Qualitätskontrolle unterzogen wird.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie die Bewertung vorgenommen wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Die Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

90 Tage ab dem Zeitpunkt der Aufnahme.

Wenn Sie uns über soziale Medien wie Facebook oder Twitter kontaktieren, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Unternehmen gemäß deren Datenschutzinformationen erhoben und verarbeitet. Dies gilt auch für die Antwort, die Sie von uns erhalten. Klarna verarbeitet diese Daten, um Ihre Fragen zu beantworten.

Von Ihnen:

Kontakt- und Identifikationsdaten.
Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst.

Aus anderen Quellen:

Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst. (Klarna)

Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Wenn wir Ihre Frage beantwortet haben.

5. Wie widerrufen Sie eine Einwilligung?

In Fällen, in denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies können Sie entweder per E-Mail an dataskydd@klarna.se tun oder über die Kontaktinformationen, die Sie in Abschnitt 12 finden.

Sie können auch selbst hochgeladene Informationen aus der Klarna-App löschen oder den jeweiligen Dienst, bei dem die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, beenden. Wir werden die Daten dann löschen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die hochgeladenen Informationen entfernen, kann dies bedeuten, dass der Dienst nicht weiter genutzt werden kann, falls die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klarna auf Ihrer Einwilligung basiert.

6. Klarnas Profilierung und automatisierte Entscheidungen, die Sie wesentlich betreffen

6.1 Klarnas Profilierung von Ihnen als Kunden.

Klarna führt eine Profilierung von Ihnen als Kunden durch. „Profilierung“ bedeutet eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, um bestimmte persönliche Eigenschaften von Ihnen zu bewerten, beispielsweise um Ihre persönlichen Vorlieben wie Kaufinteressen zu analysieren oder vorherzusagen. Gleichzeitig vergleichen wir Ihre Daten mit den Präferenzen unserer anderen Kunden, die unsere Dienste ähnlich nutzen.

Der Zweck der Profilierung durch Klarna und die Kategorien personenbezogener Daten, die für jeden Zweck der jeweiligen Profilierung verwendet werden, sind ausführlich in Abschnitt 3 beschrieben. Die Profilierung für diese Zwecke hat keine wesentlichen Auswirkungen auf Sie als Kunden.

Wir verwenden Profilierung, um;

unsere angepassten Dienste bereitstellen zu können, die ihre Inhalte basierend darauf anpassen, was wir für am interessantesten für dich halten (dies gilt für die Klarna-App, die verschiedenen Funktionen darin sowie die Reihenfolge der verschiedenen Zahlungsmethoden im Klarna-Kassenbereich), und;
angepasste Werbung an dich liefern zu können.

Wenn du Fragen zum Ablauf des Profilerstellungsprozesses hast, kannst du uns kontaktieren. Kontaktdaten findest du in Abschnitt 12. Du kannst jederzeit der Profilierung für Marketingzwecke widersprechen, indem du uns kontaktierst (und wir werden dann die Profilierung für Marketing einstellen). Du kannst auch unsere Profilierung für unsere Dienste beenden, indem du den Dienst kündigst.

6.2 Klarnas automatisierte Entscheidungen, die dich erheblich beeinflussen.

Automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen Folgen oder automatisierte Entscheidungen, die dich in ähnlicher Weise erheblich beeinflussen, bedeuten, dass bestimmte Entscheidungen in unseren Diensten ausschließlich automatisiert ohne Beteiligung unserer Mitarbeiter getroffen werden und erhebliche Auswirkungen auf dich als Kunden haben können, vergleichbar mit rechtlichen Folgen. Durch das automatische Treffen solcher Entscheidungen erhöht Klarna seine Objektivität und Transparenz bei der Entscheidung, dir diese Dienste anzubieten. Gleichzeitig hast du immer das Recht, gegen diese Arten von Entscheidungen Widerspruch einzulegen. Wie du gegen diese Art von Entscheidungen Widerspruch einlegen kannst, wird in diesem Abschnitt weiter unten beschrieben.

Diese automatisierten Entscheidungen, die dich erheblich beeinflussen, beinhalten auch eine Profilerstellung basierend auf deinen Informationen, bevor die Entscheidung getroffen wird. Die Profilerstellung vor dieser Art von Entscheidung erfolgt, um deine finanzielle Situation einschätzen zu können (vor der Entscheidung über die Kreditvergabe) oder um zu erkennen, ob deine Nutzung unserer Dienste ein Risiko für Betrug oder Geldwäsche darstellt. Wir profilieren dein Nutzungsverhalten und deine wirtschaftlichen Verhältnisse und vergleichen diese mit Verhaltensweisen und Umständen, die verschiedene Risikostufen für uns anzeigen.

Wir treffen diese Art von automatisierten Entscheidungen, wenn wir:

Entscheidet, deine Anfrage zur Nutzung eines Dienstes, der Kredit beinhaltet, zu genehmigen.
Entscheidet, deine Anfrage zur Nutzung eines Dienstes, der Kredit beinhaltet, nicht zu genehmigen;
Diese automatisierten Kreditentscheidungen basieren auf den von dir selbst angegebenen Daten, Informationen aus externen Quellen wie Auskunfteien sowie Klarnas eigenen internen Informationen. Neben Informationen über dich umfasst Klarnas Kreditmodell eine Vielzahl weiterer Faktoren, wie Klarnas interne Kreditrisikostufen und die allgemeinen Rückzahlungsraten unserer Kunden (basierend auf beispielsweise der aktuellen Produktkategorie).
Entscheidet, ob du ein Betrugsrisiko darstellst, wenn unsere Verarbeitung zeigt, dass dein Verhalten auf mögliches betrügerisches Verhalten hinweist, dein Verhalten nicht mit der bisherigen Nutzung unserer Dienste übereinstimmt oder du versucht hast, deine wahre Identität zu verbergen. Die automatisierten Entscheidungen, bei denen wir beurteilen, ob du ein Betrugsrisiko darstellst, basieren auf den von dir selbst bereitgestellten Informationen, Daten von Betrugsbekämpfungsagenturen (siehe welche in Abschnitt 7.2.3.) sowie auf internen Informationen von Klarna.
Entscheidet, ob ein Risiko für Geldwäsche vorliegt, wenn unsere Verarbeitung zeigt, dass dein Verhalten auf Geldwäsche hindeutet. In relevanten Fällen prüft Klarna auch, ob bestimmte Kunden auf Sanktionslisten stehen.

Welche Kategorien personenbezogener Daten bei den jeweiligen Entscheidungen verwendet werden, wird in Abschnitt 3 beschrieben. Weitere Informationen darüber, mit wem wir Informationen für die Profilbildung bei unseren automatisierten Entscheidungen teilen, findest du in Abschnitt 7.

Wenn du bei den oben beschriebenen automatisierten Entscheidungen nicht genehmigt wirst, erhältst du keinen Zugang zu den Diensten von Klarna, wie unseren Zahlungsmethoden. Klarna verfügt über mehrere Sicherheitsmechanismen, um sicherzustellen, dass die Entscheidungen korrekt sind, darunter laufende Überprüfungen unserer Entscheidungsmodelle und Stichproben in Einzelfällen. Wenn du Bedenken bezüglich des Ergebnisses hast, kannst du dich an uns wenden, damit wir überprüfen, ob das Verfahren korrekt durchgeführt wurde. Du kannst auch wie unten beschrieben Widerspruch einlegen.

Dein Recht, gegen diese automatisierten Entscheidungen Widerspruch einzulegen

Du hast jederzeit das Recht, gegen eine automatisierte Entscheidung mit rechtlichen Folgen oder eine Entscheidung, die dich in ähnlicher Weise erheblich beeinflusst (zusammen mit der damit verbundenen Profilbildung), Widerspruch einzulegen, indem du eine E-Mail an dataskydd@klarna.se sendest. Dies bedeutet, dass ein Mitarbeiter von Klarna überprüft, ob die Entscheidung korrekt ist, unter Berücksichtigung zusätzlicher Informationen und Umstände, die du uns mitteilst.

7. Mit wem teilen wir deine personenbezogenen Daten?

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, stellen wir sicher, dass der Empfänger diese gemäß dieser Informationen verarbeitet, beispielsweise durch den Abschluss sogenannter Datenübertragungs- oder Auftragsverarbeitungsverträge mit den Empfängern. Diese Verträge enthalten alle angemessenen vertraglichen, rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten mit einem angemessenen Schutzniveau und in Übereinstimmung mit geltendem Recht verarbeitet werden.

7.1 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna immerwerden Ihre personenbezogenen Daten teilen, unabhängig davon, welchen Dienst Sie nutzen.

7.1.1 Lieferanten und Unterauftragnehmer.

Beschreibung der Empfänger: Lieferanten und Unterauftragnehmer sind Unternehmen, die personenbezogene Daten, die sie von Klarna erhalten, ausschließlich im Auftrag von Klarna verarbeiten dürfen, sogenannte Auftragsverarbeiter. Beispiele für solche Lieferanten und Unterauftragnehmer sind Software- und Datenspeicheranbieter, Zahlungsdienstleister und Unternehmensberater.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna benötigt Zugang zu Dienstleistungen und Funktionen von anderen Unternehmen, die Klarna selbst nicht anbieten kann. Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, Zugang zu diesen Dienstleistungen und Funktionen zu erhalten (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Wir stellen sicher, dass die hierdurch erforderliche Verarbeitung notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund Ihrer individuellen Umstände zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.1.2 Die Klarna-Gruppe.

Beschreibung der Empfänger: Unternehmen innerhalb der Klarna-Gruppe.

Zweck und Rechtsgrundlage: Dies ist erforderlich, damit Klarna Ihnen Dienstleistungen und Funktionen bereitstellen kann. Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, Zugang zu diesen Dienstleistungen und Funktionen zu erhalten (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Wir stellen sicher, dass die hierdurch erforderliche Verarbeitung notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund Ihrer individuellen Umstände zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.1.3 Eine Person, die eine Vollmacht über Ihre finanziellen Angelegenheiten besitzt.

Beschreibung des Empfängers: Klarna kann Ihre personenbezogenen Daten mit einer Person teilen, die aufgrund einer Vollmacht berechtigt ist, diese einzusehen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Dies dient dazu, Ihre Kontaktaufnahme mit uns (über einen Bevollmächtigten) zu erleichtern und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6(1)(a) DSGVO).

7.1.4 Behörden.

Beschreibung des Empfängers: Klarna kann notwendige Informationen an Behörden wie die Polizei, die Finanzaufsichtsbehörde, die Steuerbehörde oder andere Behörden und Gerichte weitergeben.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Weitergabe personenbezogener Daten an Behörden erfolgt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder in bestimmten Fällen, wenn Sie uns dazu aufgefordert haben, wenn dies zur Verwaltung von Steuerabzügen erforderlich ist oder zur Verhinderung von Straftaten. Ein Beispiel für eine gesetzliche Informationspflicht sind Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. In Schweden teilt Klarna auch Informationen über Konten und gezahlte oder erhaltene Zinsen mit der Steuerbehörde zur Berechnung Ihrer Steuer. Je nach Behörde und Zweck sind die Rechtsgrundlagen die gesetzliche Verpflichtung zur Einhaltung des Gesetzes (Artikel 6(1)(c) DSGVO), die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Artikel 6(1)(b) DSGVO) oder das berechtigte Interesse von Klarna, sich vor Straftaten zu schützen (Artikel 6(1)(f) DSGVO).

7.1.5 Veräußerung von Geschäften oder Vermögenswerten.

Beschreibung des Empfängers: Falls Klarna ein Geschäft oder Vermögenswerte verkauft, kann Klarna Ihre personenbezogenen Daten an einen potenziellen Käufer solcher Geschäfte oder Vermögenswerte weitergeben. Wenn Klarna oder ein wesentlicher Teil von Klarnas Vermögenswerten von einem Dritten erworben wird, können auch personenbezogene Daten von Klarnas Kunden geteilt werden.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, diese Transaktionen durchführen zu können (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Wir stellen sicher, dass die damit verbundene Verarbeitung notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund Ihrer individuellen Umstände zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.2 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten teilt, wenn Sie Klarnas Zahlungsmethoden nutzen, sich bei einem Geschäft mit Klarna anmelden oder sich entscheiden, mit Debit- oder Kreditkarte an der Klarna-Kasse in einem Geschäft zu bezahlen.

7.2.1 Geschäfte.

Beschreibung des Empfängers: Unter Geschäften versteht man die Geschäfte, die Sie besuchen oder bei denen Sie einkaufen (was auch die Konzernunternehmen des Geschäfts einschließen kann, wenn Sie darüber vom Geschäft informiert wurden).

Zweck und Rechtsgrundlage: Damit der Shop Ihren Kauf ausführen und verwalten sowie Ihre Beziehung zum Shop oder dessen Konzernunternehmen verwalten kann, z. B. durch Bestätigung Ihrer Identität, Versand von Waren, Bearbeitung von Anfragen und Streitigkeiten, zur Betrugsprävention und gegebenenfalls zum Versand relevanter Werbung. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die mit einem Shop geteilt wurden und vom Shop verarbeitet werden, gelten die Datenschutzinformationen des Shops. Normalerweise finden Sie einen Link zu den Datenschutzinformationen des Shops auf dessen Webseite. Die Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe an Shops ist zum einen die Vertragserfüllung (Artikel 6(1)(b) DSGVO), sofern die Datenweitergabe zur Durchführung des Vertrags zwischen Ihnen und dem Shop erfolgt, zum anderen basiert sie auf dem berechtigten Interesse von Klarna und dem Shop (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Wir stellen sicher, dass die hierdurch erforderliche Verarbeitung notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund Ihrer besonderen Situation zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.2.2 Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute.

Beschreibung der Empfänger: Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute stellen Ihnen, den Shops und Klarna Dienstleistungen zur Durchführung und Verwaltung elektronischer Zahlungen über verschiedene Zahlungsmethoden bereit, wie Kreditkarten und bankbasierte Zahlungsmethoden wie Lastschrift und Überweisung.

Zweck und Rechtsgrundlage: Einige Shops nutzen Zahlungsdienstleister, mit denen sie Ihre Informationen zur Verwaltung Ihrer Zahlung teilen. Diese Weitergabe erfolgt gemäß den Datenschutzinformationen der Shops. Der Shop kann auch, wenn er Ihre Zahlung bearbeitet, Klarna erlauben, Ihre Informationen mit dem von ihm genutzten Zahlungsdienstleister zu teilen. Einige Zahlungsdienstleister sammeln und verwenden Ihre Informationen auch eigenständig gemäß ihren eigenen Datenschutzinformationen. Dies ist beispielsweise bei Anbietern von elektronischen Geldbörsen der Fall. Darüber hinaus kann Klarna Ihre Informationen mit Finanzinstituten teilen, wenn Sie Transaktionen mit Ihrem Konto durchführen, um die Transaktionen abzuwickeln. Die Weitergabe an Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute erfolgt zur Durchführung einer von Ihnen initiierten Transaktion und dient der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

7.2.3 Betrugsbekämpfungsagenturen und Unternehmen, die Identitätsprüfungen bereitstellen.

Beschreibung der Empfänger: Ihre personenbezogenen Daten werden mit Betrugsbekämpfungsagenturen und Unternehmen, die Identitätsprüfungen bereitstellen, geteilt.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna teilt Ihre Daten, um Ihre Identität zu verifizieren, die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten zu überprüfen und Betrug sowie andere kriminelle Aktivitäten zu bekämpfen. Die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind hier aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass diese Unternehmen Ihre Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzinformationen verarbeiten können. Klarna teilt Ihre Informationen basierend auf dem berechtigten Interesse von Klarna, sein Geschäft zu betreiben (Artikel 6(1)(f) DSGVO), da Betrugsbekämpfungsagenturen und Unternehmen, die Identitätsprüfungen bereitstellen, Informationen über betrügerisches Verhalten und Identitätsprüfungen besitzen, die für Klarna wichtig sind, um die Anzahl betrügerischer Käufe zu reduzieren. Wir stellen sicher, dass diese Verarbeitung notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund Ihrer individuellen Umstände zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2. Sie können sich auch an die oben verlinkten Unternehmen wenden, wenn Sie einige Ihrer in Abschnitt 2 genannten Rechte gegenüber diesen Unternehmen ausüben möchten.

7.2.4 Google.

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie Google Maps in der Kasse verwenden (zum Beispiel durch die Suche nach Ihrer Adresse im Adressfeld), werden Ihre personenbezogenen Daten mit Google geteilt. Google wird Ihre Daten gemäß den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google Maps/Google Earth verarbeiten.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna teilt diese Informationen basierend auf Klarnas berechtigtem Interesse, sein Geschäft zu betreiben (Artikel 6(1)(f) DSGVO), da Google Maps die Adressensuchfunktion in der Kasse ermöglicht. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung hierfür notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund Ihrer individuellen Umstände zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.2.5 Nordea, wenn Sie mit Swish bezahlen.

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie sich entscheiden, mit Swish in der Klarna-Kasse zu bezahlen, wird Klarna Informationen über die betreffende Zahlung mit Nordea teilen. Nordea wird Ihre Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie verarbeiten.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna teilt Informationen zu Ihrer Swish-Zahlung mit Nordea, da Nordea Zahlungen an Klarna über Swish verwaltet. Die Weitergabe an Nordea erfolgt zur Durchführung einer von Ihnen initiierten Swish-Zahlung und dient der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

7.3 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre Daten teilt, wenn Sie eine der Klarna-Zahlungsarten verwenden, die eine Kreditvergabe beinhalten, oder wenn Sie die Klarnakarte oder die Einmalkarte verwenden.

7.3.1 Kreditauskunfteien.

Beschreibung der Empfänger: Wenn Sie einen Dienst von Klarna beantragen, der eine Kreditvergabe beinhaltet (siehe Abschnitt 4.3 zu den Klarna-Diensten, die Kredit beinhalten), werden wir Ihre personenbezogenen Daten mit Kreditauskunfteien teilen. Eine Weitergabe erfolgt nicht bei kleineren Beträgen oder wenn wir bereits über ausreichende Informationen verfügen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Kreditauskunfteien erfolgt, um Ihre Kreditwürdigkeit im Zusammenhang mit Ihrem Kreditantrag zu bewerten, Ihre Identität und Ihre Kontaktdaten zu bestätigen sowie Sie und andere Kunden vor Betrug zu schützen. Diese Datenweitergabe stellt eine sogenannte Kreditprüfung dar.

In Schweden sendet Klarna Ihre Personennummer an die Kreditauskunftei, um eine Kreditprüfung bei Ihnen durchzuführen. Die Kreditauskunftei wird Sie darüber informieren, dass Klarna eine Kreditprüfung vorgenommen hat. Die Kreditprüfung wirkt sich nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit aus. Die Kreditauskunftei verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzinformationen. Sie können hier sehen, mit welchen Auskunfteien wir in Schweden zusammenarbeiten: hier.

Klarna teilt diese Informationen basierend auf Klarnas berechtigtem Interesse an der Durchführung seiner Geschäftstätigkeit (Artikel 6(1)(f) DSGVO), da die Kreditauskunfteien Informationen über Ihre finanzielle Situation haben, die für Klarna wichtig sind, um eine korrekte Kreditbewertung sicherzustellen und keine Kredite an Verbraucher zu vergeben, die nicht in der Lage sind, den Kredit zurückzuzahlen. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung hierfür notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund Ihrer individuellen Umstände zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2. Sie können sich auch an die in dem oben genannten Link aufgeführten Unternehmen wenden, wenn Sie eines Ihrer in Abschnitt 2 genannten Rechte gegenüber diesen Unternehmen ausüben möchten.

Klarna speichert nur Auskunfteiinformationen über Sie, die wir von einer Auskunftei im Skriptdatenformat erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an die Auskunftei zu wenden, die Sie darüber informiert hat, dass Klarna eine Auskunft eingeholt hat, wenn Sie eine lesbare Version erhalten möchten.

7.3.2 Inkassounternehmen (für überfällige Schulden).

Beschreibung der Empfänger: Klarna kann Ihre Informationen weitergeben, wenn wir überfällige unbezahlte Schulden verkaufen oder ein Inkassounternehmen mit der Eintreibung beauftragen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Weitergabe erfolgt zur Eintreibung Ihrer überfälligen Schulden. Inkassounternehmen verarbeiten personenbezogene Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzinformationen oder ausschließlich im Auftrag von Klarna als Klarna's Auftragsverarbeiter. Die Inkassounternehmen können Ihre unbezahlten Schulden an Auskunfteien oder das Vollstreckungsgericht melden, was Ihre Kreditwürdigkeit und die Möglichkeit, zukünftige Kredite zu beantragen, beeinträchtigen kann. Diese Weitergabe von Informationen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Eintreibung und dem Verkauf von Schulden (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei der Abwägung der Interessen hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse an der Eintreibung und dem Verkauf von Schulden haben. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung hierfür notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund Ihrer individuellen Umstände zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.3.3 VISA und Anbieter digitaler Geldbörsen.

Beschreibung des Empfängers: Wir teilen Informationen über Sie und Ihre Einkäufe bei Nutzung der Klarnakarte mit VISA und Mitgliedern des VISA-Kartennetzwerks. Wenn Sie die Klarnakarte zudem zu Ihrer digitalen Geldbörse hinzufügen, müssen wir Ihre Daten möglicherweise mit dem Anbieter der jeweiligen Geldbörse teilen, was dann gemäß den Datenschutzinformationen dieses Anbieters erfolgt.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Weitergabe erfolgt in dem Umfang, der notwendig ist, um Kartentransaktionen durchzuführen, Betrug zu verhindern und die Regeln des VISA-Kartennetzwerks einzuhalten. Wenn Sie Ihre Klarnakarte erneuern oder eine neue Karte erhalten, werden wir diese Informationen an VISA weiterleiten, damit VISA Dritte informieren kann, bei denen Sie zuvor Ihre Kartendaten gespeichert haben (zum Beispiel für wiederkehrende Transaktionen). Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

7.3.4 Käufer von ausstehenden Forderungen (die noch nicht fällig sind).

Beschreibung des Empfängers: Klarna kann Ihre ausstehende Schuld an Unternehmen übertragen, die Forderungen kaufen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Bei der Übertragung Ihrer Schuld an einen Käufer und fortlaufend bis zur Begleichung durch Sie wird Klarna Ihre Kontakt- und Identifikationsdaten (Name, Geburtsdatum, Personalausweisnummer, Adresse und Telefonnummer), Informationen zu Ihrer finanziellen Situation (wie verbleibender Kredit, Ihre Rückzahlungen und eventuelle negative Zahlungshistorie bezüglich der betreffenden Schuld) sowie Informationen zu den Waren/Dienstleistungen, auf die sich die Schuld bezieht, teilen. Der Käufer wird Ihre personenbezogenen Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzinformationen verarbeiten, über die Sie im Zusammenhang mit der Übertragung der Schuld informiert werden.

Die Weitergabe personenbezogener Daten an verschiedene Käufer erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, ausstehende Forderungen im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit zu verkaufen (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung hierfür notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund Ihrer individuellen Umstände zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.4 Kategorien von Empfängern bei der Nutzung des Klarna-Kontos (Spar- und Zahlungskonten).

7.4.1 Kreditinstitute und andere Finanzinstitute.

Beschreibung der Empfänger: Wir teilen Ihre Daten mit Kreditinstituten und anderen Finanzinstituten (wie anderen Banken), wenn Sie Transaktionen oder Zahlungen auf andere Konten durchführen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie Zahlungen auf ein Klarna-Konto geleistet haben, verarbeitet Klarna die Informationen, die wir von der Bank erhalten haben, die Sie für die Transaktion verwendet haben, wie Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Zahlungsinformationen. Wenn Sie Transaktionen oder Zahlungen auf Konten bei anderen Banken durchführen, wird Klarna bestimmte Ihrer Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Zahlungsinformationen an den Empfänger und das Kreditinstitut oder Finanzinstitut des Empfängers weiterleiten. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

7.5 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten teilt, wenn Sie diese verwenden Klarnas Shoppingdienst.

7.5.1 Affiliate-Netzwerk.

Beschreibung der Empfänger: Wenn Sie sich entscheiden, auf einen gesponserten Link in der Klarna-App oder auf unserer Webseite zu klicken, der zu einem Geschäft, Produkt oder einer Dienstleistung führt, werden Sie über eine dritte Partei, ein sogenanntes „Affiliate-Netzwerk“, auf die Webseite eines anderen Unternehmens weitergeleitet.

Zweck und Rechtsgrundlage: Das Affiliate-Netzwerk kann Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät platzieren, die Informationen darüber enthalten, dass Sie auf einen solchen Link in der Klarna-App geklickt haben, und die anschließend verwendet werden, um Ihren Besuch im Geschäft zu dokumentieren und eine mögliche Provision für Klarna zu berechnen.

Das Affiliate-Netzwerk kann Ihre personenbezogenen Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzinformationen verarbeiten. Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Bei dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen gesponserte Links bereitzustellen, um Geschäfte in der Klarna-App und auf unserer Webseite zu bewerben. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung hierfür notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund Ihrer individuellen Umstände zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.5.2 Google.

Beschreibung der Empfänger: Wenn Sie die Klarna-App über unser Webportal nutzen, wird Google Ihre Geräteinformationen über den dort implementierten Google reCAPTCHA-Dienst erfassen, in einigen Fällen zusammen mit zusätzlichen Informationen, die Sie selbst in den reCAPTCHA-Dienst eingeben.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna verarbeitet diese Informationen auf Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna, sein Geschäft zu betreiben (Artikel 6(1)(f) DSGVO), da der reCAPTCHA-Dienst den Missbrauch unserer Dienste verhindert (zum Beispiel indem Bots daran gehindert werden, sich bei uns anzumelden). Google wird diese Informationen gemäß seinen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung verarbeiten. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung notwendig ist, um dieses Interesse zu erfüllen, und dass unser Interesse schwerer wiegt als Ihr Recht, nicht für diesen Zweck verarbeitet zu werden. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.5.3 Partner im Rahmen des Dienstes „Mein Konto“ und des Angebots- und Vorteilsprogramms.

Beschreibung der Empfänger: Partner im Rahmen des Dienstes „Mein Konto“ und des Angebots- und Vorteilsprogramms.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie sich entscheiden, Angebote und Vorteile zu nutzen, die Klarna im Rahmen des Dienstes „Mein Konto“ oder des Angebots- und Vorteilsprogramms bereitstellt, teilt Klarna die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, damit Sie das Angebot nutzen können, mit unseren Partnern (einschließlich der Tatsache, dass Sie Kunde bei Klarna sind). Welche personenbezogenen Daten geteilt werden, wird im Zusammenhang mit jedem Angebot angegeben. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Klarna (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

7.5.4 Logistik- und Transportunternehmen.

Beschreibung der Empfänger: Logistik- und Transportunternehmen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna wird Ihre personenbezogenen Daten mit Logistik- und Transportunternehmen teilen, die die von Ihnen bestellten Waren liefern, sofern Sie sich für die Paketverfolgung angemeldet haben. Beispiele für die von uns geteilten Daten sind Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Sendungsverfolgungsnummern.

Logistik- und Transportunternehmen verarbeiten Ihre Daten gemäß deren eigener Datenschutzinformationen. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Klarna (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

7.6 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten teilt, wenn Sie unseren Kundenservice über soziale Medien kontaktieren.

7.6.1 Soziale Medien.

Beschreibung der Empfänger: Soziale Medienunternehmen wie Facebook, Instagram oder Twitter.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie uns über soziale Medien wie Facebook oder Twitter kontaktieren, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Unternehmen gemäß deren Datenschutzinformationen erhoben und verarbeitet. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

8. Wo verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir bemühen uns stets, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU/EWR zu verarbeiten. In bestimmten Situationen, wie wenn wir Ihre Informationen innerhalb der Klarna-Gruppe oder mit einem Dienstleister oder Unterauftragnehmer außerhalb der EU/EWR teilen, können Ihre personenbezogenen Daten auch außerhalb der EU/EWR verarbeitet werden. Weitere Informationen darüber, wann wir Informationen mit anderen teilen, finden Sie in Abschnitt 7. Falls das Geschäft, bei dem Sie einkaufen, in einem Land außerhalb der EU/EWR liegt, bedeutet unsere Weitergabe an dieses Geschäft auch, dass Ihre Daten in dieses Land außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. Wenn Sie mehr Informationen zu unseren Schutzmaßnahmen wünschen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

Andere Länder können Gesetze haben, die bedeuten, dass dort gespeicherte personenbezogene Daten von öffentlichen Behörden im Rahmen der Verbrechensbekämpfung oder zur Wahrung der nationalen Sicherheit angefordert werden können. Unabhängig davon, ob wir oder einer unserer Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stellen wir sicher, dass bei einer Übermittlung ein angemessenes Schutzniveau besteht und geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen (wie der DSGVO) getroffen wurden. Solche geeigneten Schutzmaßnahmen umfassen unter anderem die Sicherstellung:

ob die EU-Kommission entschieden hat, dass das Drittland, in das Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, oder
dass die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission zwischen Klarna und dem Empfänger außerhalb der EU/EWR abgeschlossen wurden. In diesen Fällen prüfen wir auch, ob es im Empfängerland Gesetze gibt, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beeinflussen. Wo erforderlich, ergreifen wir besondere Maßnahmen, damit der Schutz Ihrer Daten bei der Übermittlung in das betreffende Land außerhalb der EU/EWR erhalten bleibt.

9. So lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten

Klarna speichert Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht, wie Geldwäsche- und Buchhaltungsgesetzen (normalerweise 5 bzw. 7 Jahre). Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks unserer Verarbeitung notwendig ist (weitere Informationen finden Sie in der Tabelle in Abschnitt 3).

Personenbezogene Daten, die für das vertragliche Verhältnis zwischen Ihnen und Klarna von Bedeutung sind, werden normalerweise so lange gespeichert, wie das Vertragsverhältnis besteht, und danach höchstens 10 Jahre aufgrund von Verjährungsregelungen.

In einigen Fällen müssen die Daten aufgrund der Kapitaldeckungsregelungen, die Klarna erfüllen muss, länger gespeichert werden. Wenn Sie keinen Vertrag mit uns abschließen, werden die personenbezogenen Daten normalerweise höchstens 3 Monate gespeichert, können aber in bestimmten Fällen, zum Beispiel aufgrund von Geldwäschegesetzen oder zum Schutz von Klarna vor rechtlichen Ansprüchen und zur Wahrung der rechtlichen Rechte von Klarna, länger aufbewahrt werden.

10. Wie wir Cookies und andere Tracking-Technologien verwenden

Um ein maßgeschneidertes und reibungsloses Erlebnis zu bieten, verwendet Klarna Cookies und ähnliche Tracking-Technologien in unseren verschiedenen Schnittstellen, wie unserer Webseite, der Klarna-App und an der Kasse in einem Geschäft, das Klarna nutzt. Informationen über die von Klarna verwendeten Tracking-Technologien sowie darüber, wie Sie diese akzeptieren oder ablehnen können, finden Sie in den jeweiligen Schnittstellen.

11. Aktualisierung dieser Datenschutzinformationen

Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, damit Sie ein noch reibungsloseres Nutzererlebnis erhalten. Dies kann Änderungen an bestehenden und zukünftigen Dienstleistungen bedeuten. Wenn eine solche Verbesserung eine Mitteilung oder Zustimmung gemäß geltendem Recht erfordert, werden Sie benachrichtigt oder haben die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu geben. Es ist auch wichtig, dass Sie diese Datenschutzinformationen jedes Mal lesen, wenn Sie eine unserer Dienstleistungen nutzen, da die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von Ihrer vorherigen Nutzung der jeweiligen Dienstleistung abweichen kann.

12. Kontaktinformationen zu Klarna

Klarna Bank AB (publ) ist beim schwedischen Unternehmensregister Bolagsverket unter der Organisationsnummer 556737-0431 registriert und hat seinen Hauptsitz in der Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

Klarna hat einen Datenschutzbeauftragten und ein Team von Datenschutzspezialisten. Wir haben auch ein Kundenserviceteam, das Datenschutzfragen bearbeitet. Sie können alle diese unter dataskydd@klarna.se erreichen. Wenn Sie speziell den Datenschutzbeauftragten von Klarna kontaktieren möchten, geben Sie dies bitte im Betreff an.

Klarna Bank AB (publ) hält sich an das schwedische Datenschutzgesetz. Besuchen Sie gerne www.klarna.se für weitere Informationen über Klarna.

Die Datenschutzinformationen wurden zuletzt am 16. Mai 2021 aktualisiert.

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