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ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN DER WEBSITE GREENWORKSTOOLS.IT
1.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website Greenworkstools.it („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln die Navigation auf der Website https://greenworkstools.it („Website“) und den Fernverkauf von Produkten („Produkte“) über die Website durch Globe Technologies AB, ein schwedisches Unternehmen mit Sitz in Hjortronvägen 3 SE-554 75 Jönköping, Handelsregisternummer SE559065061901, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 559065-0619 („Globe Technologies“ oder „Verkäufer“).
1.2. Vor der Nutzung der Website und/oder dem Kaufprozess von Produkten auf der Website wird der Nutzer gebeten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Cookie-Richtlinie der Website (verfügbar unter folgendem Link https://greenworkstools.it/pages/cookie-e-tecnologie-simili) und der Datenschutzrichtlinie der Website (verfügbar unter folgendem Link https://greenworkstools.it/pages/protezione-die-dati).
1.3. Der Nutzer wird gebeten, eine Kopie der genannten Dokumente aufzubewahren, beispielsweise durch Speichern auf dem Gerät, von dem aus er sich verbindet.
1.4. Die genannten Dokumente können im Laufe der Zeit geändert, ergänzt und aktualisiert werden. Die Nutzung der Website und die darauf getätigten Einkäufe unterliegen den zum Zeitpunkt der Nutzung oder des Kaufvorgangs geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie.
1.5. Globe Technologies steht jederzeit zur Verfügung, um alle Anfragen, Zweifel oder Klärungsbedarfe des Nutzers bezüglich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie und generell der auf der Website enthaltenen Inhalte zu beantworten. Zu diesem Zweck kann der Nutzer Globe Technologies unter den im folgenden Artikel angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
2.1. Der Nutzer kann Globe Technologies jederzeit unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: webshop.it@globetech.com
3.1. Globe Technologies unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen:
4.1. Der Kauf der Produkte über die Website ist Nutzern gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, unabhängig davon, ob sie die Eigenschaft eines Verbrauchers im Sinne des d.lgs. 206/2005 („Codice del Consumo“) besitzen oder nicht. Eine Registrierung auf der Website ist über den Bereich [.] oder durch Befolgung des Verfahrens auf der „Checkout“-Seite während des Kaufvorgangs möglich.
4.2. Um den Kaufvorgang abzuschließen, muss der Nutzer die folgenden Schritte ausführen:
- die Produkte auswählen, die Sie kaufen möchten, und anhand der auf der Website verfügbaren Informationen deren Eigenschaften, Verwendungsarten, Gesamtpreis und eventuelle Kaufbeschränkungen prüfen (z. B. wenn das Produkt nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar ist, für eine bestimmte Kundengruppe reserviert ist oder Lieferbeschränkungen bestehen – siehe Artikel 5.1. unten);
- die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und die eingelegten Produkte, Lieferzeiten sowie eventuelle Einschränkungen des Widerrufsrechts überprüfen;
- gegebenenfalls den Aktionscode eingeben;
- alternativ können Sie sich mit Ihrem Konto registrieren / anmelden oder den Kaufvorgang fortsetzen, ohne sich vorher zu registrieren / anzumelden, indem Sie die erforderlichen Daten eingeben, die Folgendes umfassen: Vorname, Nachname, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Steuernummer (falls eine Rechnung angefordert wird) und Telefonnummer (optional);
- die Auswahl der Versandart;
- die Eingabe oder – falls bereits zuvor eingegeben und gespeichert – die Überprüfung der Adresse, an die die Produkte geliefert werden sollen, sowie die Überprüfung von Lieferzeiten und -kosten;
- die Auswahl einer der auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden und – falls zutreffend – die Eingabe der Zahlungsdaten;
- die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Kenntnisnahme der Datenschutzrichtlinie;
- die sorgfältige Überprüfung der Auswahl, des Gesamtpreises (einschließlich Versandkosten) und aller weiteren Vertragsaspekte vor der Bestätigung der Bestellung, um eventuelle Fehler zu korrigieren;
- die Zahlung der Gesamtkosten der ausgewählten Produkte und das Absenden der Bestellung. Dabei wird darauf hingewiesen, dass das Absenden der Bestellung eine Zahlungspflicht begründet, wie auch ausdrücklich auf dem „Absende“-Button angegeben.
4.3. Innerhalb weniger Minuten nach Abschluss des Kaufvorgangs wird eine E-Mail an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet, die Folgendes enthält:
4.4. Der Nutzer kann jederzeit über sein Konto auf der Website auf Informationen zu zuvor getätigten Käufen zugreifen.
5.1. Die auf der Website verkauften Produkte werden ausschließlich in Italien geliefert, innerhalb des jeweils während des Kaufvorgangs angezeigten Datums. Die Lieferungen erfolgen im gesamten italienischen Staatsgebiet, vorbehaltlich [.].
5.2. Im Falle einer Lieferverzögerung, auch aufgrund außergewöhnlicher Umstände, kontaktiert der Verkäufer den Nutzer und ermöglicht ihm, zwischen der Festlegung eines neuen Liefertermins oder der Vertragsauflösung mit Rückerstattung des vom Verkäufer für den Kauf der Produkte gezahlten Gesamtbetrags zu wählen, wobei alle dem Nutzer durch das Verbraucherschutzgesetz anerkannten Rechte unberührt bleiben.
5.3. Sollte der Verkäufer nicht einmal den in Punkt 5.2 genannten zusätzlichen Liefertermin einhalten können, kann der Nutzer den Vertrag kündigen und die Rückerstattung des vom Verkäufer für den Kauf der Produkte gezahlten Gesamtbetrags verlangen, wobei alle ihm durch das Verbraucherschutzgesetz anerkannten Rechte unberührt bleiben.
5.4. Der Verkäufer haftet nicht für eine Nichtlieferung oder Verzögerung, wenn diese ausschließlich auf eine falsche Angabe der Lieferadresse oder der Empfängerdaten bei der Bestellung oder darauf zurückzuführen ist, dass der Nutzer nicht erreichbar ist. In diesem Fall kann der Verkäufer den Vertrag auflösen und dem Nutzer den gezahlten Betrag vollständig erstatten. In jedem Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Nutzer die Erstattung etwaiger zusätzlicher entstandener Kosten zu verlangen.
5.5. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Nutzer über, sobald dieser die Produkte tatsächlich in Besitz nimmt.
5.6. Die vorstehenden Punkte 5.1 bis 5.3 gelten nicht für Nutzer, die nicht die Eigenschaft eines Verbrauchers im Sinne des Verbrauchergesetzbuchs haben. Für die anwendbaren Lieferbestimmungen für diese Nutzer wird auf die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs verwiesen, einschließlich Art. 1465 Absatz 1 bezüglich des Risikos des Untergangs der Sache, das ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vom Nutzer getragen wird.
6.1. Der Preis der Produkte beinhaltet stets die Mehrwertsteuer und alle sonstigen anfallenden Steuern.
6.2. Die Zahlung kann mit den vom Verkäufer während des Kaufvorgangs angebotenen Methoden erfolgen, wie zum Beispiel Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
7.1. Der Nutzer, der die Eigenschaft eines Verbrauchers im Sinne des Verbrauchergesetzbuchs hat, hat das Recht, den über die Website abgeschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, außer den im Folgenden genannten, innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Diese Frist von 14 Tagen beginnt:
7.2. Sie können die Rückgabe ganz einfach selbst hier starten: https://return.greenworkstools.eu/
Batterien können nicht ausgetauscht oder zurückgegeben werden.
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Zeitpunkt, an dem Sie unser Produkt erhalten. Am Ende des Self-Service-Rückgabeprozesses erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett. Bitte beachten Sie, dass das Produkt in seiner Originalverpackung und frei von Verschmutzungen sein muss.
7.3. Der Nutzer haftet nur für eine Wertminderung der Produkte, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Handhabung zurückzuführen ist.
7.4. Der Nutzer ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem er dem Verkäufer seine Absicht zum Widerruf des Kaufvertrags mitteilt, an den Verkäufer zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Nutzer die Produkte vor Ablauf der 30-Tage-Frist zurücksendet.
7.5. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Verkäufer.
7.6. Der Verkäufer erstattet alle vom Nutzer gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer die Widerrufserklärung erhält. Sollte der Nutzer die Produkte nicht an den Verkäufer zurücksenden oder sollten diese Teile fehlen, beschädigt oder in einem anderen Umfang als zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich manipuliert sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rückerstattung ganz oder teilweise zu verweigern und den Nutzer rechtzeitig darüber zu informieren. Wurde bei der Bestellung eine andere Lieferart als die günstigste gewählt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, nur die Kosten für die günstigste Lieferart zu erstatten. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung mit dem Nutzer getroffen wurde. Dem Nutzer entstehen durch die Rückerstattung keine Kosten. Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er die Produkte erhalten hat oder der Nutzer nachgewiesen hat, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
7.7. Nach Artikel 59 des Verbrauchergesetzbuchs ist das Widerrufsrecht unter anderem ausgeschlossen für die Lieferung von maßgeschneiderten oder eindeutig personalisierten Produkten, für die Lieferung von versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung geöffnet wurden, sowie für die Lieferung von Produkten, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt sind.
8.1. Wenn der Nutzer die Eigenschaft eines Verbrauchers gemäß dem Verbrauchergesetzbuch hat, hat er Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung der Konformität gemäß dem Verbrauchergesetzbuch. Es wird empfohlen, stets Kopien der kaufbezogenen Dokumente wie Bestellung, Rechnung, Lieferschein und/oder E-Mail zur Auftragsbestätigung aufzubewahren, um dieses Recht ausüben zu können.
8.2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Nutzer für jeden Mangel an der Konformität, der zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand und sich innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung des Produkts zeigt. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird vermutet, dass jeder Mangel an der Konformität, der innerhalb eines Jahres nach Lieferung des Produkts auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder des Mangels unvereinbar. Die Mängelanzeige kann schriftlich an customerservice@globetech.com erfolgen. In jedem Fall verjährt die Klage zur Geltendmachung von Mängeln 26 Monate nach Lieferung des Produkts.
8.3. Sobald der Verkäufer eine Mitteilung über mögliche Mängel des Produkts vom Nutzer erhält, stellt er diesem die Informationen für die Rückgabe des Produkts zur Verfügung. Wenn der Verkäufer das Produkt vom Nutzer erhält, führt er eine Bewertung des vermuteten Mangels an der Konformität durch, um zu überprüfen, ob dieser zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bereits bestand. Falls ja, gelten die Punkte 8.4. bis 8.6. unten.
8.4. Der Nutzer kann nach eigenem Ermessen und ohne Kosten die Reparatur oder den Austausch verlangen, vorausgesetzt, die gewählte Maßnahme ist nicht unmöglich oder verursacht im Vergleich zur alternativen Maßnahme keine unverhältnismäßigen Kosten für den Verkäufer, unter Berücksichtigung aller Umstände und insbesondere der folgenden: a) der Wert, den das Produkt ohne den Mangel an Konformität hätte, b) das Ausmaß des Mangels an Konformität und c) die Möglichkeit, die alternative Maßnahme ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Nutzer durchzuführen.
8.5. Der Verkäufer kann sich weigern, das Produkt konform zu machen, wenn die Reparatur und der Austausch unmöglich sind oder wenn die Kosten, die der Verkäufer tragen müsste, unverhältnismäßig sind, unter Berücksichtigung aller Umstände, einschließlich der im vorhergehenden Punkt genannten.
8.6. Der Nutzer hat das Recht auf eine angemessene Preisminderung oder auf die Auflösung des Kaufvertrags für das Produkt in den Fällen, in denen: a) der Verkäufer die Reparatur oder den Austausch des Produkts nicht durchgeführt hat oder sich geweigert hat, dies innerhalb einer angemessenen Frist zu tun; b) ein Konformitätsmangel trotz des Versuchs des Verkäufers, die Konformität des Produkts wiederherzustellen, auftritt; c) der Konformitätsmangel so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags gerechtfertigt ist.
8.7. Der Nutzer hat kein Recht, den Kaufvertrag des Produkts zu kündigen, wenn der Mangel der Konformität nur geringfügig ist. Die Beweislast für die Geringfügigkeit des Mangels liegt beim Verkäufer.
8.8. Unbeschadet des Rechts auf gesetzliche Gewährleistung gemäß Verbraucherschutzgesetz bietet der Verkäufer dem Nutzer auch eine vertragliche Garantie für bestimmte Produkte an: Alle Informationen sind unter dem Link https://greenworkstools.it/pages/garanzia verfügbar.
8.9. Der Nutzer, der nicht die Eigenschaft eines Verbrauchers im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes hat, genießt eine Garantie im Rahmen der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, auf das hier vollständig verwiesen wird.
9.1. Die auf der Website vorhandenen Kennzeichen und sonstigen Inhalte, wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, Marken, Domainnamen, Bilder, Zeichnungen, die Struktur und Organisation der Website-Inhalte, die Sammlung und Organisation von Daten und Informationen sowie jegliches anderes Material in jeglichem Format, das auf der Website veröffentlicht und/oder anderweitig zur Verfügung gestellt und/oder über die Website reproduziert wird, sind ausschließliches Eigentum von Globe Technologies oder wurden dieser zur Nutzung überlassen oder werden anderweitig rechtmäßig verwendet und sind durch Urheberrecht sowie geistiges und gewerbliches Eigentumsrecht geschützt. Es ist dem Nutzer untersagt, die genannten Kennzeichen, Materialien und sonstigen Inhalte ohne schriftliche Genehmigung des Eigentümers zu verwenden (vorbehaltlich der Navigation auf der Website und der Nutzung der dort angebotenen Dienste).
10.1. Elektrische und elektronische Geräte ("AEE") sowie Batterien und Akkumulatoren dürfen nicht als gemischter Hausmüll entsorgt werden. Für sie ist eine getrennte Sammlung verpflichtend. AEE, Batterien und Akkumulatoren können gefährliche Stoffe enthalten, die bei unsachgemäßer Handhabung schädliche Auswirkungen auf die Umwelt und die menschliche Gesundheit haben können. Daher kommt den Nutzern eine zentrale Rolle bei der Wiederverwendung, dem Recycling und/oder der Rückgewinnung zu.
10.2. Wenn der Nutzer Elektro- und Elektronikgeräte, Batterien oder Akkumulatoren recyceln möchte, empfiehlt der Verkäufer, diese an eine Wohltätigkeitsorganisation zu spenden, sie zu einer von den örtlichen Behörden genehmigten Sammelstelle für Recycling zu bringen (für Informationen zu Sammelstellen in Italien wird der Nutzer gebeten, die Website des Centro di Coordinamento RAEE und die Website des Centro di Coordinamento Nazionale Pile e Accumulatori zu besuchen) oder an nationalen Recyclingkampagnen teilzunehmen.
10.3. Gemäß den geltenden Vorschriften bietet Globe Technologies dem Nutzer die Möglichkeit, beim Kauf eines neuen AEE für einen Haushalt das gleichwertige AEE kostenlos zurückzugeben. Zu diesem Zweck wird der Nutzer gebeten, [.].
10.4. Elektro- und Elektronikgeräte (AEE), Batterien und Akkumulatoren tragen das folgende Symbol, das das Verbot der Entsorgung zusammen mit dem Hausmüll darstellt.
10.5. Außerdem tragen Batterien und Akkumulatoren unter dem vorstehenden Symbol folgende Symbole, wenn jeweils (i) mehr als 0,002 % Cadmium ("Cd"), (ii) mehr als 0,0005 % Quecksilber ("Hg") und (iii) mehr als 0,004 % Blei ("Pb") enthalten sind.
11.1. Die Nutzung der Website und der Abschluss von Kaufverträgen für Produkte unterliegen dem italienischen Recht.
11.2. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder dem Kauf der Produkte ergeben oder damit zusammenhängen, ist das Gericht am Wohn- oder Aufenthaltsort des Nutzers zuständig.
11.3. Wie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 vorgesehen, kann der Nutzer, der die Eigenschaft eines Verbrauchers hat, versuchen, Streitigkeiten außergerichtlich über die europäische ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) http://ec.europa.eu/consumers/odr beizulegen.
11.4. Für die Navigation auf der Website und den Abschluss des Kaufvertrags für Produkte kann der Nutzer neben der italienischen Sprache eine der vom Verkäufer jeweils verfügbaren Sprachen über den Bereich "Change language" im Footer der Website verwenden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in italienischer und englischer Sprache verfügbar.
